Köpvillkor

Betalning

Kortbetalning gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. Kort, faktura eller banköverföring, allt är lika säkert. Vid fakturabetalning genomförs beställningsordern när pengarna är överförda till vårat konto (detta fördröjer er order ett par bankdagar men vi skickar er order så snart vi kan).

Vid utnyttjande av Skatteverkets "grön teknik" avdrag, så hjälper vi till med en totallösning för er som kund och vi ger er en offert i så fall. Dock är det upp till Skatteverket att göra bedömning hur stor del, som ni som kund, kan utnyttja. AMSS kan ej hållas ansvariga för Skatteverkets bedömning, och ni som kund kan bli betalningsansvariga för hela summan.
Vid offert och avdrag för grön teknik, så anges betalningsvillkor i offerten men normalt begär vi in förskottsbetalning vid stora summor när order innehåller batterier m.m. 

Leveransvillkor

Aktuella priser på produkter lämnas i webshopen på amss.se, som uppdateras i realtid. Priserna anges i SEK och visas inklusive eller exklusive Svensk moms beroende på hur ni vill se priserna. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel vid prissättning och textinnehåll. Vi levererar endast inom Sveriges gränser med de fraktpriser som finns i webshoppen. Vid köp med leverans till utlandet skall kund begära offert från oss.

Eventuell fraktkostnad samt vilka fraktalternativ som finns att tillgå anges i kassan. Dessa varierar beroende på vilka produkter ordern består av, samt vilket leveranssätt som krävs (postpaket, leverans med lastbil, m.m.). Solpaneler levereras alltid med lastbil och klassas som skrymmande gods. 
Ni som kund behöver göra en kontroll av mottaget gods direkt vid ankomst för att kunna kräva ersättning från fraktbolag.

Frakttid är en tid beräknad på genomsnitt. Artiklar i vårt centrallager som levereras med lastbil (skrymmande gods) tar normalt 9 arbetsdagar, mindre paket har en normal leveranstid på 3-4 dagar, och artiklar i våra lokala lager skickas oftast dagen efter att betalningen är registrerad hos oss. Vid totalinstallation är det offertens leveranstid som gäller.

Vi anger senast kända lagersaldo. Detta uppdateras varje vecka, men vid stora ordrar så kan lagret tömmas snabbt. Kontakta oss gärna, så gör vi en kontroll i lagret och kan preliminärboka de artiklarna ni är intresserade av.

Ångerrätt/Reklamation

Vid köp av varor från AMSS.SE (AM Solteknik Sverige AB) har du som konsument på sätt som lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp (ångerrätt). Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att till AMSS.SE (AM Solteknik Sverige AB) lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan (ångerfristen). Från ångerrätten undantas datorprogram samt ljud- och bildupptagningar då försegling/plombering brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t.ex. serienummer).  

Vill du använda dig av ångerrätten ska du som kund kontakta AMSS.SE (AM Solteknik Sverige AB) , företrädesvis via telefon eller mail. Du kan också meddela AMSS.SE (AM Solteknik Sverige AB) om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till AMSS.SE (AM Solteknik Sverige AB). Blanketten finns att ladda ner på denna länk: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett. Blanketten skickas till den adress som anges under rubriken ”Kontaktinformation”. 

Vid utövandet av ångerrätten ska varan återsändas till AM Solteknik Sverige AB inom 14 dagar från att meddelande om utövandet av ångerrätten lämnades. Frakter behöver du själv bekosta, endast fraktsedel från AMSS (AM Solteknik Sverige AB) godkänns vid retur, samt om någon ompackning/returavgift krävs från våra underleverantörer. Allt returmaterial skall vara helt oskadat och i orginalförpackning, annars tas rimlig ersättning ut för att återställa/kompensera skador.

Produkten sändes i retur till nedan adress efter överenskommelse med oss.

Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar). Detta finns att ladda ner på denna länk:  https://publikationer.konsumentverket.se/lagar/distansavtalslagen-i-korthet

Personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med Trustio med vilka vi tecknat Personuppgiftsbiträdesavtal. Syftet är att Trustio bjuder in dig att lämna omdöme om din köpupplevelse hos oss. Trustio har inte rätt att dela uppgifterna vidare.

Kontaktinformation

Adress
AMSS - AM Solteknik Sverige AB
Öxerydsvägen 4
44392 Lerum

Epost
info@amss.se

Tel
Pga tillfälligt hög belastning så tar vi endast emot frågor via mail.